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为什么长沙石燕湖景区一直在做在线化
2019-08-28

    为什么长沙石燕湖景区一直在做在线化。其实现在很多的景区都在走智能化发展的路线。之所以往这个方向去发展,就是因为游客的需求已经发生了改变。以前景区都是设立了几个售票窗口,然后游客到景区游玩的时候,站在售票窗口排队等候购票。不过像这样的情况,现在游客已经不满意了,因为有的时候游客量比较大,那么排队购票的时间消耗比较多。游客没有那么多的耐心站在那里等待。所以现在景区就做了在线化的购票。在长沙石燕湖景区里面,在线化购票是比较成熟的。景区的门口有几个二维码,只要扫码就能够实现在线支付和在线购票。
    这样的在线化解决的就是游客排队等待的难题。只要解决了游客的难题,那么游客对于长沙石燕湖景区的满意度就会越来越高。其他的景区也是如此。只要游客对这个景区很满意的话。那么就会吸引更多的游客到这里来游玩,因为游客之间也会有口口相传的作用。对于在线化,长沙石燕湖景区做的还是比较彻底的。前面提到的在线购票,其实就是一种服务的在线化和产品的在线。以前门票都是一些印刷的纸质门票,现在变成了电子门票,这是在线化的结果。以前是线下购票,现在是线上购票,也是在线化的结果。在线化很明显能够帮助景区解决很多的难题。
    其实在线化的过程也是一个缓慢的过程,因为整个长沙石燕湖景区的在线化已经做了很多年了,现在才看到这样的成果。一开始的时候,很多同行竞争对手都不太理解,为什么这个景区要做在线化。现在看到了这些成果之后,竞争对手都已经后悔不迭。因为他们如果当初跟着长沙石燕湖景区一起做在线化的话,那么现在他们在景区的服务一定不是现在这个样子。因为在线化是一个过程,它需要积累和沉淀,慢慢的开始积累。如果能够一开始提早做在线化的发展的话,现在就能够看到成果了。如果是从现在开始做在线化的发展,那么起步就晚了一些。